ورود | ثبت نام
برای کمک به شما فهرستی از شش استراتژی بازاریابی اینستاگرام را گردآوری کردهایم که میتوانید برای افزایش فروش خود به کار ببرید چرا که اینستاگرام با بیش از یک میلیارد کاربر فعال ماهانه، برندهای بیشتری در حال کشف روشهای نوآورانه برای رشد کسبوکار خود از طریق اینستاگرام هستند. در پاسخ به این استقبال، اینستاگرام بهطور مداوم ویژگیهای جدیدی را معرفی میکند تا این پلتفرم را به یک پلتفرم بزرگ تجارت الکترونیک تبدیل کند. این تغییرات و بهروزرسانیها خبر خوبی برای برندهایی است که میتوانند از اینستاگرام بهصورت استراتژیک برای افزایش آگاهی از برند، گسترش دنبالکنندگان و مهمتر از همه، افزایش فروش خود استفاده کنند.
**فهرست مطالب:**
اولین قدم برای تبلیغ و فروش محصولات از طریق اینستاگرام، راهاندازی یک **حساب کاربری تجاری اینستاگرام** و اطمینان از بهینه بودن آن است.
اولین اقدام در بهینهسازی حساب، انتخاب یک عکس پروفایل باکیفیت است که بهخوبی نماینده برند شما باشد. اگر برند هستید، عکسی انتخاب کنید که برند شما را در نوری مثبت نشان دهد. میتوانید از لوگوی خود یا نسخه سادهشده آن استفاده کنید. استفاده از لوگو بهعنوان عکس پروفایل به شناخت بلندمدت برند کمک میکند و به بازدیدکنندگان پروفایل شما امکان میدهد بهراحتی هویت صاحب حساب را تشخیص دهند.
در مرحله بعد، بیوگرافی (Bio) شما باید مرتبط با کسبوکارتان باشد و شامل یک پیشنهاد ارزش (Value Proposition) واضح و مختصر باشد. بهعنوان مثال، بیوگرافی صفحه اینستاگرام **Dollar Shave Club** نمونهای عالی از یک بیوگرافی خوب است. بیوگرافی آنها کوتاه و دقیق است، مشکلاتی که حل میکنند را بهوضوح بیان میکند («ما محصولاتی تولید میکنیم که مشکلات واقعی نظافت شخصی را حل کرده و زندگی شما را آسانتر میکنند») و شامل یک لینک به صفحه فرود است که بازدیدکنندگان میتوانند برای خرید محصول روی آن کلیک کنند.
سعی کنید بیوگرافی خود را ساده، غیرفروشمحور و بدون اصطلاحات پیچیده نگه دارید. توصیه میکنیم یک لینک در بیوگرافی خود قرار دهید تا بازدیدکنندگان را به وبسایت یا صفحه فرود مرتبط هدایت کنید. این روش برای هر صنعتی قابلاجرا است. بهعنوان مثال، **Hasner Law, PC**، یک وکیل آسیبهای شخصی، بیوگرافی خود را کوتاه نگه داشته و شامل لینک وبسایت و چند کلمه کلیدی مرتبط با صنعت خود کرده است.
همچنین میتوانید از **هشتگها** در بیوگرافی خود استفاده کنید، بهویژه اگر قصد بهبود سئوی اینستاگرام پروفایل خود را دارید. بهعنوان مثال، **Attorney Brian White & Associates** در زمینه حقوقی، توضیح سادهای از فعالیت شرکت ارائه داده، یک هشتگ مرتبط (#triallawyer) اضافه کرده و لینکی به وبسایت خود قرار داده است.
سابقه فروشگاه اینستاگرام به سال 2018 برمیگردد، زمانی که برچسبهای محصول معرفی شدند. از آنجا که **83% کاربران** محصولات جدید را از طریق اینستاگرام کشف میکنند، تقاضا برای تجربه خرید یکپارچه افزایش یافته است. فروشگاه اینستاگرام، صفحه تجاری شما را به یک ویترین آنلاین تبدیل میکند که میتوانید کاتالوگ محصولات خود را در پروفایل تجاری اینستاگرام ادغام کنید.
برای راهاندازی فروشگاه اینستاگرام، باید یک حساب کاربری تجاری داشته باشید و کاتالوگ محصولات خود را از طریق **مدیر تجاری فیسبوک** یا با ادغام از پلتفرمهایی مانند **Shopify** یا **BigCommerce** تنظیم کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد این مراحل، میتوانید به **صفحات پشتیبانی تجاری اینستاگرام** مراجعه کنید.
ادغام کاتالوگ محصولات در پروفایل تجاری، خرید را برای مشتریان آسانتر میکند، بدون اینکه نیاز باشد از پروفایل شما خارج شوند. با توجه به شلوغی فضای آنلاین، سادهسازی فرآیند مرور و خرید محصولات برای مشتریان فعلی و جدید منطقی است. بهعنوان مثال، در صفحه **MVMT**، کاربران با کلیک بر روی دکمه «خرید» به ویترین فروشگاه هدایت میشوند، جایی که میتوانند محصولات مختلف را مرور کرده، قیمتها را مقایسه کنند و در صورت تمایل خرید کنند.
برای افزایش اعتماد مشتریان، سعی کنید نظرات مشتریان قبلی را در فروشگاه خود نمایش دهید. مشتریان وقتی ببینند دیگران از محصولات شما راضی هستند، راحتتر پول خود را خرج میکنند. برای تبلیغ فروشگاه اینستاگرام خود، بهتر است تمرکز خود را بر **بازاریابی ایمیلی** بگذارید، زیرا این روش راهی عالی برای ایجاد فهرستی از مشتریان است که میتوانید در آینده به آنها بفروشید. میتوانید این رابطه ارزشمند را با یک **ایمیل خوشآمدگویی** خوب طراحیشده آغاز کنید.
پس از راهاندازی فروشگاه اینستاگرام، میتوانید با استفاده از ویژگیهای مختلف اینستاگرام محصولات خود را تبلیغ کنید. یکی از این ویژگیها **پستهای قابل خرید** است که به برندها امکان میدهد محصولات خود را در پستهای فید، استوریها، ویدیوهای IGTV، ریلز و پخشهای زنده تگ کنند.
برای ایجاد پست قابل خرید، عکسی را که میخواهید آپلود کنید انتخاب کرده و با کلیک بر روی دکمه «تگ محصولات»، محصول موردنظر را انتخاب کنید. سپس به صفحهای هدایت میشوید که میتوانید محصول را جستجو و انتخاب کنید. پس از انتخاب محصول، روی «انجام شد» کلیک کنید و پست خود را به اشتراک بگذارید. کاربرانی که پست شما را میبینند، میتوانند روی تگ کلیک کرده و به صفحه محصول هدایت شوند تا خرید خود را تکمیل کنند.
مزیت اصلی پستهای قابل خرید این است که راهی مستقیم برای خرید محصول به کاربران ارائه میدهند، که احتمال خرید را افزایش میدهد. علاوه بر این، میتوانید از **استیکرهای محصول** در استوریهای اینستاگرام استفاده کنید. با توجه به اینکه 500 میلیون کاربر روزانه از استوریهای اینستاگرام استفاده میکنند و یکسوم پربازدیدترین استوریها متعلق به کسبوکارهاست، فرصتهای بزرگی برای تبلیغ محصولات وجود دارد.
برخلاف برخی ویژگیهای استوری مانند «کشیدن به بالا» که نیاز به بیش از 10,000 دنبالکننده دارد، برای استفاده از استیکرهای محصول نیازی به این تعداد دنبالکننده نیست. این امکان برای حسابهای کوچکتر نیز فراهم است. برای تنظیم استیکرهای محصول در استوریها:
بهعنوان مثال، یک برند استیکرهای محصول خود را نزدیک به محصول مرتبط در استوری قرار داده است؛ مثلاً استیکر عینک آفتابی نزدیک به عینکی که مدل پوشیده و استیکر تاپ نزدیک به تیشرت. کاربران میتوانند روی استیکر ضربه بزنند و با کلیک بر «مشاهده جزئیات» اطلاعات بیشتری درباره محصول ببینند.
گرچه تبلیغ محصولات برای دنبالکنندگان فعلی و جذب دنبالکنندگان جدید بهصورت ارگانیک ارزشمند است، اما ممکن است همیشه فروش موردنظر شما را به همراه نداشته باشد. برای افزایش سریعتر فروش و تبدیل، استفاده از **تبلیغات اینستاگرام** و هدفگذاری آنها برای مخاطبان هدف ارزش بررسی دارد.
انواع مختلفی از تبلیغات اینستاگرام وجود دارد، از جمله:
– تبلیغات استوری
– تبلیغات عکس
– تبلیغات ویدیویی
– تبلیغات چرخوفلکی (Carousel)
– تبلیغات مجموعهای (Collection)
– تبلیغات در بخش اکسپلور
– تبلیغات IGTV
– تبلیغات فروشگاه اینستاگرام
اگر تازهکار هستید یا بودجه محدودی دارید، با تبلیغ یکی از پستهای موجود خود شروع کنید. برای این کار، به پست موردنظر بروید و روی دکمه «ترویج» کلیک کنید. سپس میتوانید مشخص کنید چه کسانی تبلیغ شما را ببینند، کاربران به کجا هدایت شوند و چه مقدار بودجه صرف کنید. پس از تنظیم این گزینهها، روی «ایجاد تبلیغ» کلیک کنید.
عملکرد پست تبلیغشده را میتوانید در تب «ترویجها» در پروفایل اینستاگرام خود بررسی کنید. اگر تازه با اینستاگرام شروع کردهاید، چند پست مختلف را در بازههای زمانی مشخص تبلیغ کنید تا با پلتفرم آشنا شوید و ببینید چه نوع محتوایی با مخاطبان شما تعامل بیشتری دارد. سپس میتوانید بودجه خود را تنظیم کرده و مخاطبان مختلفی را برای پستهای متفاوت هدفگذاری کنید.
تبلیغ پستها همچنین امکان افزودن **دکمه فراخوان به اقدام (CTA)** را به شما میدهد. اگر هدف بازاریابی خاصی مانند هدایت ترافیک به فروشگاه آنلاین دارید، میتوانید یک CTA مرتبط با آن هدف اضافه کنید.
اگر فروشگاه اینستاگرام را راهاندازی کردهاید، میتوانید پستهای قابل خرید را برای مخاطبان انتخابی تبلیغ کنید. این کار بهویژه زمانی مفید است که یک پست قابل خرید عملکرد خوبی داشته و میخواهید آن را به همراه محصولات تگشده به مخاطبان گستردهتری نشان دهید.
برگزاری **قرعهکشیهای اینستاگرام** باعث افزایش تعامل مخاطبان، رشد تعداد دنبالکنندگان، افزایش ترافیک به پروفایل و تقویت فروش میشود. اگر فروشگاه اینستاگرام را راهاندازی کردهاید، مسابقات راهی عالی برای جذب بازدیدکنندگانی با نیت خرید بالا به پروفایل شماست. بهعنوان مثال، اگر یک محصول را بهعنوان جایزه قرعهکشی ارائه دهید، بسیاری از شرکتکنندگان احتمالاً به مرور محصولات مشابه علاقهمند میشوند و با کلیک روی آیکون «خرید» در صفحه شما، ممکن است خرید کنند.
سه ایده محبوب برای مسابقات اینستاگرام عبارتند از:
– **استفاده از اپلیکیشن قرعهکشی:** اپلیکیشنهایی مانند **Woorise** به شما امکان میدهند اقداماتی مانند دنبال کردن حساب، گذاشتن کامنت یا لایک کردن پست را از دنبالکنندگان درخواست کنید. این اپلیکیشنها انعطافپذیر هستند و میتوانید از کاربران بخواهید اقدامات دیگری مانند اشتراک در خبرنامه یا پاسخ به سوالات را انجام دهند.
– **لایک، کامنت و دنبال کردن:** در این نوع مسابقه، از دنبالکنندگان میخواهید پست شما را لایک کنند، کامنتی (معمولاً با تگ کردن یک حساب دیگر) بگذارند و حساب شما را دنبال کنند.
– **محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC):** محتوای تولیدشده توسط کاربر، محتوایی است که توسط افراد بهجای برندها ایجاد میشود. این نوع محتوا به ایجاد اصالت، اعتماد و تأثیر بر تصمیمگیری خرید کمک میکند. میتوانید از مخاطبان بخواهید برای دریافت تخفیف، محتوای تولیدشده توسط خود را ارسال کنند یا از آن در تبلیغات خود استفاده کنید. تحقیقات نشان میدهد تبلیغات مبتنی بر UGC نرخ کلیک (CTR) 4 برابر بیشتر و هزینه به ازای کلیک (CPC) 50% کمتری نسبت به تبلیغات معمولی دارند.
بهعنوان مثال، برند **Allbirds** هشتگ خود را در بیوگرافی قرار داده است. با جستجوی این هشتگ، برند میتواند محتوای تولیدشده توسط کاربران را مشاهده کرده و ایدههایی برای پستها و کمپینهای بعدی به دست آورد.
**بازاریابی ایمیلی** یکی از قدیمیترین و مؤثرترین ابزارهای بازاریابی است. با وجود محبوبیت شبکههای اجتماعی، **70% مشتریان** میگویند ایمیل روش ترجیحی آنها برای ارتباط با برندها است. برای تبلیغ فروشگاه اینستاگرام، هماهنگی شبکههای اجتماعی با بازاریابی ایمیلی به سه دلیل مهم است:
– **دسترسی به مخاطبان گستردهتر:** دسترسی به همه مشتریان از طریق اینستاگرام تقریباً غیرممکن است. از آنجا که مشترکان ایمیل شما احتمالاً به برند شما وفادار هستند، دعوت از آنها از طریق ایمیل برای دنبال کردن فروشگاه اینستاگرام، مخاطبان بالقوه را افزایش میدهد.
– **ایجاد علاقه به محصولات:** اکثر کاربران ایمیل از دریافت بهروزرسانیها و اخبار محصولات از طریق ایمیل استقبال میکنند. با ایمیل میتوانید فروشگاه اینستاگرام خود را معرفی کرده و مشترکان را به کشف محصولات تشویق کنید.
– **افزایش فروش تجارت الکترونیک:** هر مشترک ایمیل یک مشتری بالقوه است که به برند و محصولات شما علاقهمند است. تبلیغ فروشگاه اینستاگرام از طریق ایمیل، راهی غیرمستقیم برای تبلیغ محصولات و افزایش فروش است.
**روشهای اثباتشده برای تبلیغ فروشگاه اینستاگرام با ایمیل:**
– **معرفی فروشگاه اینستاگرام:** هرچه افراد بیشتری از فروشگاه اینستاگرام شما باخبر شوند، بهتر است. میتوانید یک کمپین ایمیلی اختصاصی برای تبلیغ فروشگاه راهاندازی کنید یا آن را در بخشی از ایمیلهای خود ذکر کنید. بهعنوان مثال، **Pink Clove** با نمایش تصاویر اصیل محصولات و هشتگ برند (#PinkGloveStyle) و افزودن دکمهای برای هدایت به فروشگاه اینستاگرام، این کار را انجام داده است.
– **افزودن آیکونهای شبکههای اجتماعی:** همه مشترکان ایمیل شما از حضور شما در شبکههای اجتماعی آگاه نیستند. افزودن آیکونهای شبکههای اجتماعی به امضای ایمیل، راهی اثباتشده برای هدایت مشترکان به پروفایل اینستاگرام شماست. میتوانید از ویرایشگرهای بصری مانند **Canva** برای ایجاد آیکونهای جذاب استفاده کنید.
– **ارائه تخفیف به مشترکان ایمیل:** بسیاری از مشترکان برای دریافت پیشنهادات و تخفیفهای انحصاری به لیست ایمیل شما میپیوندند. ارائه تخفیف برای فروشگاه اینستاگرام میتواند آنها را به دنبال کردن صفحه شما و خرید تشویق کند. بهعنوان مثال، **Deep South Pout** با اطلاعرسانی درباره فروشهای انحصاری و نمایش محصولات و قیمتها، این استراتژی را اجرا کرده است.
– **نمایش طرفداران اینستاگرام:** مشتریان مدرن به اصالت اهمیت میدهند و **84% آنها** پیش از خرید، نظرات آنلاین را بررسی میکنند. نمایش محتوای تولیدشده توسط کاربران در ایمیلها، مانند تصاویر مشتریان در حال استفاده از محصولات، میتواند توجه سایر مشتریان را جلب کند. برند **Oasis** با جمعآوری محتوای تولیدشده توسط کاربران و نمایش ماهانه برترینها در ایمیلها، این کار را انجام میدهد.
– **اعلام قرعهکشی در ایمیل:** قرعهکشیها در شبکههای اجتماعی محبوب هستند و پروفایلهایی که قرعهکشی برگزار میکنند، **70% سریعتر** رشد میکنند. با اطلاعرسانی درباره قرعهکشی در ایمیل، میتوانید مشارکتکنندگان جدیدی را جذب کنید. **EyebuyDirect** با اعلام قرعهکشی محدود به زمان و جایزه ارزشمند، حس فوریت ایجاد کرده است.
– **اعلام جلسه زنده اینستاگرام:** محتوای زنده به دلیل اثر **FOMO (ترس از جا ماندن)** کاربران را به شرکت در جلسه ترغیب میکند. میتوانید یک فروش زنده اینستاگرام برگزار کرده و آن را از طریق ایمیل اعلام کنید. **Bobbi Brown** با برگزاری جلسات زنده با کارشناسان و ارائه تخفیف برای محصولات، این استراتژی را اجرا کرده است.
جمعبندی
استراتژیهای متعددی برای افزایش فروش و تبدیل پروفایل اینستاگرام به یک منبع درآمد وجود دارد. این شش استراتژی به شما درک خوبی از چگونگی شروع فروش از طریق پروفایلتان میدهند. این فهرست به هیچ وجه کامل نیست، بنابراین همیشه به دنبال استراتژیهای بازاریابی جدید برای پیادهسازی در این پلتفرم باشید. اگر در مرحلهای هستید که میخواهید محصولات خود را مستقیماً از طریق اینستاگرام بفروشید، از تمام امکانات استفاده کنید و حساب اینستاگرام خود را به یک ویترین آنلاین تبدیل کنید تا خرید برای مشتریان آسان و لذتبخش باشد.